Política de envío
Política de Envíos
Última actualización: 28/07/2026
En GripTowel trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestros tiempos de preparación y envío.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se preparan y procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que esté disponible.
Tiempo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles desde el envío del pedido.
Ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden variar debido a factores ajenos a GripTowel, como:
- Retrasos de la empresa de transporte.
- Procesos aduaneros (en envíos internacionales).
- Condiciones meteorológicas.
- Periodos de alta demanda (Black Friday, Navidad, etc.).
Países de envío
Realizamos envíos a numerosos países. La disponibilidad del servicio dependerá del destino y se mostrará durante el proceso de compra.
Costes de envío
Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.
En caso de promociones con envío gratuito, estas se indicarán claramente en la página del producto o durante el proceso de compra.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío.
Si no recibes el correo de confirmación, revisa tu carpeta de spam o ponte en contacto con nosotros.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de entrega facilitada sea correcta y esté completa.
GripTowel no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
Retrasos en la entrega
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos indicados, no podemos garantizar fechas exactas de entrega, ya que dependen de empresas de transporte y otros factores fuera de nuestro control.
Si tu pedido experimenta un retraso significativo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y haremos todo lo posible por ayudarte.
Paquetes perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o consideras que se ha perdido durante el transporte, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en:
Investigaremos el caso junto con la empresa de transporte para ofrecerte la solución más adecuada.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes escribirnos a:
GripTowel